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要介護、要支援の認定を受けられた方々が、その心身の状態や家族状況あるいは家庭環境に応じて、出来る限り自立した日常生活が出来るように必要な援助として次の訪問介護サービスを提供します。

身体介護

排泄・食事・入浴に関連する介護、その他体位変換や移動・移乗、外出・通院に関連する介護

生活援助

御本人や御家族が家事を行うことが困難な場合に利用していただく、掃除、洗濯、調理、買物や薬の受け取りなどの日常生活上の援助

乗降介助

通院等に関わる乗車・降車の介助

予防訪問介護

ご本人の出来ることは一緒に行い、出来ない部分を支援しながら、少しずつ出来ることを増やしていくお手伝いをします。

＊緊急時の対応（24時間）も行っています＊

サービス利用の変更や中止について

予定しているサービスの利用について、都合で変更されたり、中止される場合は必ず事前にご連絡下さい。前日までにご連絡をいただけなかった場合、それがやむを得ないを認められない場合には、キャンセル料をご負担していただくことがあります。

情報の提供について

介護サービス計画を作成するには、医療情報（特に感染症など）も重要です。適切な介護を提供できるように正しくお知らせ下さい。

ご利用者やご家族の希望や意向について出来るだけ介護の中に生かしたいと考えていますが、必ずしも全てが実現できるとは限りません。提供する介護サービスにご不満がある場合や納得が得られない場合、いつでも介護サービスを拒否し解約することができます。

ご不満や苦情・要望は些細なことでもお伝え下さい

どのように些細な不満や苦情・要望でも、遠慮なく担当者にお伝え下さい。誠実に対応し、解決に努めます。